Mise À Jour Concernant Le Rappel des Poches à Lest Monorail

Ce qui s'est passé, comment nous avons corrigé le problème et ce que vous devez faire si vous avez encore besoin de la réparation gratuite.

Si vous possédez une poche à lest Monorail SCUBAPRO, vous avez probablement déjà entendu parler de cette situation. Plus tôt cette année, nous avons procédé à un rappel volontaire de la poche à lest Monorail, et beaucoup d'entre vous ont déjà contacté leur revendeur SCUBAPRO pour faire effectuer gratuitement la réparation. Cet article vous fournit toutes les informations essentielles : ce qui s'est passé, les mesures que nous avons prises  afin d'obtenir la réparation si cela n'a pas encore été fait.

Ce qui s'est passé

La poche à plomb Monorail utilise une petite poignée en forme d'anneau en D de couleur grise pour larguer les plombs. Nous avons constaté que cette poignée pouvait se détacher pendant l'utilisation. Dans ce cas, il pourrait être difficile de larguer rapidement les plombs en situation d'urgence.

Parmi les 3 298 paires de poches à lest Monorail vendues entre novembre 2025 et février 2026, nous avons reçu deux signalements de détachement de la poignée en D, sans qu'aucune blessure ne soit rapportée. Fidèles à notre philosophie plaçant la sécurité au premier plan, nous avons réagi rapidement afin d'éviter que ce nombre n'augmente. Nous avons collaboré avec les Etats Unis. « Consumer Product Safety Commission » et Santé Canada pour lancer un rappel volontaire, ce qui signifie que nous avons choisi d'agir de notre propre initiative plutôt que d'attendre qu'une mesure nous soit imposée.

Comment  avons-nous corrigé le problème

Nous avons développé une réparation gratuite pour la poignée en D, et les kits de réparation sont désormais disponibles dans le monde entier. La  réparation est simple et rapide et peut être effectuée par un revendeur SCUBAPRO agréé ou directement par nos soins. Nous demandons cependant aux clients de ne pas tenter d'effectuer eux-mêmes cette réparation.

Votre gilet et le reste de votre équipement ne sont pas concernés. Seule la poignée en D de la poche à plomb est affectée et, une fois la réparation effectuée, votre équipement est prêt à être utilisé en toute confiance.

Si vous avez encore besoin de  faire réparer vos poches monorail

Si votre poche à plomb Monorail n'a pas encore été réparée, il vous suffit de vous inscrire en ligne et de choisir l'option qui vous convient le mieux. Vous pouvez l'apporter gratuitement à un revendeur SCUBAPRO agréé pour la réparation ou, si vous préférez, nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée, effectuerons la réparation et vous la renverrons sans aucun frais.

Si vous passez par un revendeur, celui-ci vous informera dès que la pièce de réparation sera disponible et que l'intervention pourra être réalisée. Si vous avez des questions concernant l'avancement de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons heureux de vous accompagner tout au long du processus.

Vous pouvez également contacter notre équipe par e-mail à mwpockets@scubapro.com.

En résumé

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous préférons toujours identifier un problème à un stade précoce et le corriger plutôt que de prendre des risques. C'est l'exigence que nous nous imposons et celle que vous êtes en droit d'attendre de l'équipement auquel vous faites confiance sous l'eau. Merci de plonger avec nous et de nous donner l'occasion de remédier à cette situation.

- L'équipe SCUBAPRO