POLITIQUE DE RETOUR SCUBAPRO.EU

SCUBAPRO garantit la qualité de tous ses articles et espère que vous serez satisfait de votre équipement. Si vous n’êtes pas satisfait des produits achetés sur SCUBAPRO.eu, vous pouvez nous les retourner en suivant les instructions suivantes :

POLITIQUE DE RETOUR

  • Les articles achetés en ligne doivent être retournés à Johnson Outdoors Vertriebsgesellschaft dans les 30 jours suivant leur achat et ne peuvent être retournés à d’autres boutiques, vendeurs tiers ou revendeurs.
  • Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, inutilisés et prêts à être réemballés. Toutes les étiquettes et tous les autocollants doivent être intacts et l’article ne doit pas présenter de traces d’usure ou d’utilisation. Dans le cas où votre article serait considéré comme étant utilisé, aucun avoir ne vous serait attribué et l’article serait renvoyé.
  • Afin de pouvoir effectuer votre retour, vous devez disposer du reçu d’origine ou du bordereau d’emballage.
  • Veuillez noter que les articles achetés auprès d’un vendeur tiers ou d’un revendeur doivent être retournés à celui-ci et sont soumis à sa politique de retour.

RETOURS

  1. Utilisez notre FORMULAIRE DE RETOUR.
  2. SCUBAPRO vous transmettra dans les 2 jours un Numéro d’autorisation de retour par e-mail.
  3. Emballez vos articles avec soin, en incluant une copie de votre formulaire de retour, que vous avez reçu par e-mail. Si vous utilisez la boîte d'origine pour le retour, veuillez retirer toutes les étiquettes d'expédition précédentes.
  4. Notez que tous les frais de retour, d’assurance (le cas échéant) et de programmation du retrait sont à votre charge.
         Envoyez le colis à:

         Johnson Outdoors Vertriebsgesellschaft mbH
         Attn. E-COMM Returns
         Bremer Str. 4
         90451 Nürnberg
         Amtsgericht Nürnberg HRB 23465
         Allemagne



         Ajoutez les informations suivantes au bordereau d’emballage ou directement sur l’emballage :  Numéro d’autorisation de retour #CO___  Numéro de commande #___
  5. Après avoir reçu et vérifié votre retour, nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours ouvrables. SCUBAPRO n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport.

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